跳到内容
联系专家

隐私政策

CSA 隐私政策

CSA 集团及其子公司和附属公司 (统称为 CSA 集团) 致力于尊重您的隐私。本隐私政策描述了我们如何通过本网站及其附属网站和其他在线产品和服务收集、使用、披露、存储和以其他方式处理信息。此外,该政策规定了您如何控制信息的收集、更正和/或删除。除非本隐私政策所述,否则我们不会使用或与任何人分享您的信息。

我们敦促您阅读本隐私政策,以便您了解我们对您和您的隐私的承诺,以及您如何参与该承诺。

通过以本隐私政策中描述的方式向 CSA 集团提供您的个人信息, 您同意您被授权提供该信息,并接受本隐私政策和任何可能与您相关的补充隐私声明。您有权随时撤销同意,CSA 集团将停止使用和处理您的个人数据。如果您不同意我们的做法,请不要注册、订阅、创建帐户,或以其他方式与我们的服务、 CSA 集团的网站或移动设备应用程序交互。

通用

此隐私政策基于 CSA 的个人信息保护示范代码(Can/CSA-Q830-96) 并遵守欧洲议会于 2016年4月27日制定的通用数据保护条例 (GDPR),该条例于 2018年5月25日生效。该法规要求 CSA 集团保护欧盟数据主体的个人数据和隐私。如果本隐私政策与 GDPR 中的政策有任何冲突,应以 GDPR 原则为准。

我们收集什么样的信息,我们如何使用这些信息?

如果您通过 CSA 集团的网站请求信息、产品或服务,您可能会被要求提供个人信息。个人信息是指与已识别或可识别的自然人有关的任何信息,如识别号、身体、生理、心理、经济、文化或社会标识符。CSA 集团收集与我们的许多服务相关的您的个人信息。当与 CSA 组合作或使用 CSA 组时,系统可能会提示您注册帐户,在这样做时,CSA 组可能会询问您的个人信息,如您的姓名, 联系方式包括邮寄地址、电子邮件地址、用户名和密码或信用卡信息。此外,您可能在以下情况下提供个人信息:

(I) 通过电话、聊天、电子邮件、网络表格、社交媒体和其他沟通方式与 CSA 集团沟通,

(Ii) 订购 CSA 集团的营销材料,

(Iii) 申请工作,或

(Iv) 为 CSA 集团提供服务。

我们收集这些信息是为了向您提供产品和服务,例如满足您对产品的要求或帮助我们个性化我们为您提供的产品。在某些情况下,这包括与第三方服务提供商共享您的信息,目的是履行您的订单,并向您提供您要求的信息、产品或服务。我们还使用您的个人信息来支持我们的业务功能,例如防止欺诈、营销和法律功能,包括但不限于:

  • 向您提供我们认为符合您兴趣和需求的信息、产品、服务和方案;
  • 回答你的问题并解决你的担忧;
  • 对涉嫌违反合同、违反 CSA 政策和程序或违反法律的行为进行调查;
  • 在不太可能发生数据安全漏洞或法律诉讼的情况下联系您,或者如果我们认为这样做符合您的最佳利益,请联系您; 和
  • 满足法律和监管要求。

网站使用信息

当您访问 CSA 集团网站时,我们也可能会收集您的技术信息,当您访问互联网上的网站时,您的网络浏览器会自动发送这些信息。“技术信息” 是指其本身不能识别特定个人,但可以用来间接识别你的信息。我们的服务器和分析服务 (如下所述) 会自动记录此信息,其中可能包括您的互联网协议 (“IP”) 地址 (互联网服务提供商自动分配给您的计算机的号码) 、您来自的网站地址、您访问我们网站的时间,访问的页面,你如何与这些页面互动,如果你通过搜索引擎链接到我们,你用来查找我们网站的关键词,浏览器类型,浏览器语言, 以及您请求的日期和时间。CSA 集团还使用 FullStory 的网络分析服务和 LivePerson 的实时聊天服务来分析、监控和促进 CSA 集团网站上的访问者互动。

了解更多关于LivePerson 的服务和隐私实践,或关于FullStory 的服务和隐私实践

收集您的信息有助于我们跟踪对 CSA 集团网站的访问,了解和评估客户体验,改进我们网站的内容和布局,定制网站体验, 确保我们的网站和其他服务正常工作,并支持我们的客户分析工作。CSA 组只会尝试联系在日志中列名的个人,如果这是必要的调查数据的安全构成威胁,违反了合同, 违反 CSA 集团的政策和程序或违反法律。

曲奇

正如几乎所有专业网站的惯例,CSA 集团的网站使用 cookies,这是下载到你电脑上的小文件,来改善你的体验。本节描述了他们收集的信息,我们如何使用它,以及为什么我们有时需要存储这些 cookie。我们还将分享如何防止这些 cookie 被存储,但是这可能会降低或 “破坏” CSA 集团网站功能的某些元素。

以下信息描述了我们在网站上使用的 cookies 以及我们为什么使用它们。如果位于欧盟,点击 “接受”,您明确同意在浏览网站时使用 cookies。有关解释什么是 cookie 以及如何控制或删除 cookie 的详细指导,我们建议您访问 http://www.aboutcookies.org http://www.youronlinechoices.eu

谷歌分析 cookie

我们使用谷歌分析来收集访问者行为的信息。谷歌分析存储关于你访问的页面、你在网站上呆了多长时间、你是如何到达这里以及你点击了什么的信息。当我们销售产品时, 对我们来说,了解有多少访问者实际购买我们网站的统计数据是很重要的,因此这是这些 cookies 将跟踪的数据。这对您来说很重要,因为这意味着我们可以准确地做出业务预测,使我们能够监控广告和产品成本,以确保尽可能好的价格。此分析数据与个人身份信息无关。我们不会收集或存储与这些 cookie 相关的您的个人信息,例如您的姓名或地址,因此这些信息不能用于识别您的身份。了解更多关于谷歌对其分析服务隐私的立场

Google AdSense cookie

我们用来做广告的 Google AdSense 服务使用双击 cookie 来在网络上提供更多相关广告,并限制向你展示给定广告的次数。

有关 Google AdSense 的更多信息,请参见Google AdSense 官方隐私常见问题

禁用 cookie

请注意,禁用 cookie 会影响此网站和您访问的许多其他网站的功能。禁用 cookie 通常也会导致禁用本网站的某些功能和功能。因此,建议您不要禁用 cookie。如果您不同意使用 cookie,您有以下选项:

  • 您可以在访问网站后删除 cookie
  • 您可以使用浏览器的匿名使用设置浏览网站 (在 Chrome 中称为 “匿名”,在 Internet Explorer 中称为 “非公开”,在 Firefox 和 Safari 中称为 “私人浏览”)
  • 您可以设置浏览器的安全控制,以阻止所有或某些 cookie

不跟踪

如果您不喜欢使用任何 cookies,您也可以通过打开 “不跟踪” 在某些浏览器中选择退出,或者您可以直接退出。我们目前不支持不跟踪浏览器设置,但一旦有一致的行业合规标准,我们将承诺在未来支持它。

向第三方披露个人信息和国际转让

未经您的同意,您通过我们的网站提供的个人信息绝不会透露给第三方 (我们信任的服务提供商除外)。未经您的明确同意,我们不会向其他组织或公司出售、出租或交易您的个人信息。当与他人分享个人信息时,只有以事先向您解释过的方式。该规则的有限例外包括:

  • 执法部门、政府机构或司法或监管机构可能要求 CSA 提供个人用户信息,而无需通知您;
  • 必须对涉嫌违反合同、违反 CSA 政策或程序或违反法律的行为进行调查;
  • 在数据安全漏洞或法律程序的情况下,披露是必要的

CSA 集团还可能出于各种目的在我们的组织家族中共享客户信息,例如,为您提供关于我们产品和服务的最新信息,并为您提供我们最新的促销活动。为了促进我们的全球运营,CSA 集团可能会将个人数据从您的祖国传输到 CSA 集团在世界各地的其他地点。为了保护您的个人信息,我们将只向提供 “适当” 个人数据保护的国家传输数据。如果数据被传输到没有欧洲议会确定的 “充分” 保护的国家,我们将使用额外的保护措施来帮助确保您的数据得到保护。

公司为保护个人信息而采取的安全措施

所有信息的安全对 CSA 集团来说至关重要。CSA 集团使用技术和物理保护措施来保护您的个人信息的安全,防止未经授权的披露。我们使用当前最佳实践加密算法来保护所有信息的安全。我们还努力确保只有必要的人和第三方才能访问个人信息。然而,此类安全措施不能防止个人信息的所有丢失、误用或更改,在法律允许的最大范围内,我们不对任何相关损害或责任负责。在数据泄露的情况下,我们将做出合理努力,在法律要求的情况下,及时通知您可能影响您的个人信息的任何丢失、误用或更改。我们将在违约后 72 小时内通知相关监管机构。

我们还要求我们的第三方服务提供商和渠道合作伙伴同意保留我们与他们共享的所有机密信息,并仅将这些信息用于履行我们与之签订的协议中的义务他们。这些第三方服务提供商和渠道合作伙伴应维护与 CSA 集团隐私和信息安全政策一致的隐私和安全保护。阅读更多关于我们的安全措施

数据保留和存储

CSA 集团出于商业目的保留您的信息,只要您的账户有效,和/或为您提供我们的产品和服务是合理必要的。CSA 集团还将在合理需要时保留您的信息,以履行我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议。我们也可以在合理的时间内保留您信息的缓存或存档副本。在任何时候,您都可以撤回同意,我们将立即停止处理您的数据。

通过我们的网站收集的关于欧盟数据主体的任何个人信息都由 CSA 集团或代表我们的第三方在加拿大处理。当您向 CSA 集团提供个人信息时,您同意在加拿大或美国处理您的信息。我们的网站由经过隐私保护认证的公司在美国托管。

你的权利

用于更新/删除个人信息的联系人

您有权访问和限制个人数据的使用和披露。如果你想表达你的观点,质疑对数据使用的解释,或者以其他方式获得进一步的信息,请联系[电子邮件保护]。如果在注册信息后的任何时候,您的个人信息发生变化或不准确,您有权要求更改,请通知我们,我们将更新或更正您的信息。在任何时间点,您都可以确认您的数据正在处理中,并请求访问您的数据。如果您希望访问/确认您的数据正在处理中,请联系[电子邮件保护]。请注意,在任何时候,如果您希望获取或传输您的信息,我们将以结构化和常用的电子格式向您提供您的个人数据。

擦除权

您有权要求 CSA Group 基于多种理由删除您的所有个人数据,包括数据不再是最初目的所必需的数据,或者您撤回同意。如果 CSA 集团收到请求,我们将通知所有拥有该请求数据的第三方。有关何时可以请求数据擦除的更多信息,请联系[电子邮件保护]

限制处理的权利

即使个人数据仍然由公司存储,无论是现在还是将来,您都可以请求 CSA 集团停止使用或处理您的数据。如果您希望限制数据处理,请联系[电子邮件保护]

目标权

您有权反对您的个人数据被用于分析、直接营销、科学研究和统计。如果你想反对,请联系[电子邮件保护]

本隐私政策的更改

对本隐私政策的任何更改将在此发布。如果该隐私政策有重大变化,我们也可以通过电子邮件向所有注册用户发送新变化的详细信息,如果法律要求, 我们将获得您对这些变更的同意。

问题和联系信息

CSA 集团的首席隐私官是凯瑟琳 · 容,执行副总裁,首席法律、道德和合规官以及公司秘书。CSA 集团对其通过其网站收集的个人信息的管理和保密负全部责任。通过提供本隐私政策,CSA 集团承诺继续致力于保护您提供给我们的信息。我们定期审查我们的在线信息处理实践,以确保我们遵守本隐私政策。如果您认为 CSA 没有遵守本隐私政策,或者对 CSA 集团的在线信息处理做法有顾虑,请通过以下方式联系我们[电子邮件保护]。你的担忧将立即得到解决。

隐私政策-Deutsch
隐私政策-意大利

接触
专家

我们总是在这里帮忙。让我们谈谈。

我们在这里回答您的问题,并帮助您立即开始。随时给我们打电话或发信息。

联系我们